Tilkynning til farþega WOW AIR

WOW AIR hefur hætt starfsemi. Öll flug félagsins falla því niður.

WOW AIR hefur hætt starfsemi. Öll flug félagsins falla því niður.

Hvernig kemst ég á áfangastað?
Farþegum er bent á að kanna möguleika á flugi hjá öðrum flugfélögum. Athugið að sum flugfélög kunna við þessar aðstæður að bjóða farþegum aðstoð í formi björgunarfargjalda. Upplýsingar um þau félög er að finna hér neðar á síðunni.

Hver eru réttindi mín?
Farþegum sem keyptu flugmiða með kreditkorti er bent á að hafa samband við útgefanda kortsins til að kanna möguleika á að fá flugmiðann endurgreiddan. Upplýsingar um bakfærslur í Evrópusambandinu / EES svæðinu má nálgast hér.


Farþegar sem keyptu ferðina af evrópskum ferðaskipuleggjanda sem seldi flugmiðann sem hluta af svokallaðri alferð (þ.e. samsettri ferð þar sem flug er selt ásamt gistingu eða öðrum þjónustuþáttum) eiga rétt á heimflutningi á grundvelli samevrópskra reglna um alferðir. Farþegum er bent á að hafa samband við þann ferðaskipuleggjanda sem þeir keyptu ferð sína af.

Farþegar kunna jafnframt að eiga kröfu á hendur WOW AIR, m.a. á grundvelli reglugerðar um réttindi flugfarþega. Þegar um gjaldþrot er að ræða þarf að lýsa slíkum kröfum í þrotabú flugrekandans.

Kröfur í þrotabúa wow air sendist á:

Sveinn Andri Sveinsson hrl. skiptastjóri WOW air
Grjótagötu 7
101 Reykjavík

Netfang:  sas@reykjaviklawyers.com

Hvar fæ ég nýjustu upplýsingar?
Tilkynningin verður birt og uppfærð með nýjustu upplýsingum hverju sinni á eftirtöldum stöðum:

- Vef Samgöngustofu: www.samgongustofa.is / www.icetra.is
- Vef Keflavíkurflugvallar: https://www.isavia.is/
- Vef WOW AIR: www.wowair.com
- Hengd upp á öllum viðeigandi flugvöllum.

Almennar upplýsingar um réttindi farþega má finna hér 

Upplýsingar um afsláttarkjör sem bjóðast farþegum WOW munu birtast hér að neðan:

Icelandair

Icelandair hefur sett á fót síðu þar sem allar upplýsingar fyrir farþega WOW koma fram: icelandair.is/getmehome

Hægt verður að kaupa umrædd afsláttarfargjöld Icelandair til eða frá eftirtöldum stöðum: 

EVRÓPA: 
Amsterdam – Berlín – Brussel – Kaupmannahöfn – Dublin – Frankfurt – Glasgow – Hamborg – Helsinki – London – Oslo – París. 

NORÐUR AMERÍKA: 
Boston – Edmonton – New York – Toronto – Washington DC. 

(London: LGW/LHR - New York: EWR/JFK) 

Samkvæmt upplýsingum frá Icelandair verða fargjöld eftirfarandi:

60 USD fyrir fargjald til eða frá Evrópu, án skatta og gjalda.

100 USD fyrir fargjald til eða frá Norður-Ameríku án skatta og gjalda.

Ný tilkynning frá Icelandair:

Við höfum nú sett á fót síðu þar sem allar upplýsingar koma fram: 

icelandair.is/getmehome

Í kjölfar þess að WOW air hefur hætt rekstri höfum við farið yfir stöðuna og erum nú tilbúin með viðbragðsáætlun um að aðstoða þá flugfarþega sem þurfa að komast heim. 


Icelandair hefur nú virkjað sérstök afsláttarfargjöld á Economy Standard til og frá ákveðnum áfangastöðum í Evrópu og Norður-Ameríku sem eru mikið til þeir sömu og WOW air flaug einnig á eða nærliggjandi flugvelli við þá. Þetta er gert til að aðstoða þá farþega sem þurfa að komast heim til sín.

Þessi fargjöld verða í boði næstu tvær vikurnar fyrir farþega sem eiga bókaða heimferð með WOW air fram til 11. apríl.
Við höfum einnig ákveðið að aðstoða áhafnir sem voru að störfum erlendis til að komast til síns heima þeim að kostnaðarlausu.


Easyjet

Tilkynning frá Easyjet um afsláttarkjör til handa farþegum WOW air:

EasyJet will be offering WOW air customers a rescue fare on flights between LTN and KEF, and LGW and KEF, with details as follows:

Rescue fee 110GBP/17000ISK (include hold bag)
Routes: LTN KEF, LGW KEF
Valid to travel travel over the next on/before 14Apr
Tkt must be issued over next on/before 07Apr

EasyJet is working to assist affected passengers booked on flights between Keflavik and London Stansted and we will be offering a dedicated rescue fare of £110 (17000ISK) including hold baggage to enable affected customers to travel with easyJet between London Luton or London Gatwick and Keflavik up to 14 April 2019. Tickets must be issued on or before 7 April 2019.

Passengers can contact easyJet's customer service to benefit from this rescue fare, available upon presentation of their original WOW booking reference.

To contact a members of Customer Services, please call:
+44 (0) 330 365 5030

 

Norwegian

Tilkynning frá Norwegian:
Norwegian offers rescue fares with 25% off current economy fares on the below overlapping routes, available for flights from tomorrow. For travel until 08 april 2019 - need to provide a valid WOW-booking on the same sector.

Between London/LGW and Boston/BOS
Between London/LGW and New York/JFK
Between Paris/CDG and Boston/BOS
Between Paris/CDG and New York/JFK
Between Copenhagen/CPH and New York/JFK
Between Amsterdam/AMS and New York/JFK

 

Wizz air

Wizz air býður farþegum WOW air afsláttarkjör og má nálgast upplýsingar um þau á vefsíðu flugfélagsins.  Þar segir m.a. (28.03.2019):

"Affected WOW Air passengers can take advantage of a special fare with Wizz Air, which operates four flights per week from Reykjavík to London-Luton and Warsaw, of GBP 74.99/EUR 79.99*. This rescue fare is valid for travel up to 10 May 2019 and is subject to availability on each flight. Bookings can be made via Wizz Air's special rescue fare site at https://wizzair.com/#/rescue until 7 April 2019. Customers will need to provide evidence of their bookings with WOW Air for the London (any airport)/Warsaw routes."

 

XL Airways

Tilkynning frá XL airways:

END OF OPERATIONS OF WOW AIR:
XL AIRWAYS OFFERS RESCUE FARES ON
NEW YORK-PARIS ROUTE

Following the end of operations of Icelandic airline WOW AIR, XL Airways offers exceptional commercial measures to assist passengers holding a WOW AIR ticket on the New York-Paris route.

- For trips from April 6th to April 30th, 2019: passengers may travel stand by on XL Airways flights to/from New York. A unique fare of USD 130 / 100 € per flight will be applied.
- For trips from May 1st to June June 28th, 2019, discounts up to 30% compared to public fares available on the selected dates will be applied.

These rescue fares are available for departures from New York and from Paris. They can be applied to one-way or return trips.

Bookings must be made through the airline's call centers:
- From the US: +1 877 496 9889 (toll free)
- From France: 0 892 692 123 (0,35 €/min + cost of call)

This offer is subject to the presentation of WOW AIR tickets valid for travels on or after March 28th, 2019.

Sjá nánar hér:  https://www.xl.com/en/actualites

 

British Airways

Frá British Airways: 
Following WOW Air cease of operation, British Airways is offering repatriation fares between the following points: 

• LON to KEF and v.v. : available for sale and travel until 12th April 
• LON to BOS/NYC/WAS/YUL/YTO and v.v. : available for sale and travel until 25th April 
• AMS/PAR/BER/FRA/CPH/DUB/BRU/TFS/ALC/LPA to BOS/NYC/WAS/YUL/YTO and v.v. : available for sale and travel until 12th April. 

The fares are not available via travel agents or ba.com and can only be booked via a British Airways call centre. To make a reservation, please get in touch with our Customer Service team, quoting your WOW Air booking reference. Sjá hér


Virgin Atlantic 
On their website:
Information for anyone impacted by the WOW Air shutdown, 
Virgin Atlantic has introduced special rescue fares to assist WOW Air's customers stranded in the UK, US, or Canada. The airline is advising any customers in need to call 0344 8747747 in the UK or +1 800 862 8621 in the U.S. Bookings can be made from 28th March up until 6th April, 2019 with travel available up to the 30th April, 2019. To access these fares, impacted customers will need to show proof of their previous WOW Air booking for the same origin and destination, named customers, and travel dates in March or April 2019. See here. 

 

Air Lingus 
Air Lingus tilkynnti á Twitter að félagið býður farþegum WOW uppá sérstök flugfargjöld.
"“Following WOW Air's cessation of trading, Aer Lingus can confirm that it is offering impacted WOW Air passengers special rescue fares, in accordance with our voluntary agreement with International Air Transport Association (IATA), and subject to availability on the Aer Lingus network. "Those wishing to avail of these rescue fares should contact the following numbers after 18:30 / 6:30pm this evening 1890 800600 (from Ireland)/ 00353 1 886 8822 (from Europe) / 0333 006 6920 (from UK) / 516 622 4222 (from US) and 800 474 7424 (from Canada). "WOW passengers that are scheduled to travel from 12th April onwards, can avail of Aer Lingus' great value fares from Ireland to US and Canada from €169 each-way including taxes and charges, available by contacting the numbers above.” Sjá frétt hér. 

 

United Airlines

Samkvæmt síðunni the Points guy  býður United Airlines uppá sérstök fargjöld til handa farþegum WOW air. Á síðunni segir:
"United Airlines is offering WOW air customers special discounted fares from March 28 to April 12 for travel through April 30. In order to qualify, stranded passengers must provide proof of their WOW trip via their booking reference and flight number. The discounted rates apply on some flights operate by United's Star Alliance partners Lufthansa, Swiss, Austrian, Brussels Airlines and Air Canada and are available on routes from the following cities:

Newark/New York, Boston, Washington DC, Detroit, Montreal, Toronto, Paris, Milan, Brussels, Stockholm, Berlin, Frankfurt, Warsaw, Dublin, Amsterdam, Lyon, Copenhagen, Barcelona, Tenerife, London, Edinburgh, Tel Aviv

Book through United reservations agents: 1 (800) 864-8331. Prices vary by route, but customers can expect an average fare of $250 to $350 for one-way flights.  Sjá hér.

 


Var efnið hjálplegt? Nei